MGM Resorts e BetMGM rafforzano l'impegno nel gioco responsabile

MGM Resorts International e BetMGM hanno annunciato un'estensione del contratto di cinque anni con la British Columbia Lottery Corporation e il suo programma di gioco responsabile leader del settore, GameSense. Il programma, che BCLC ha concesso in licenza per la prima volta a MGM Resorts nel 2017, migliora i modelli di servizio agli ospiti e ai clienti di MGM Resorts e BetMGM concentrandosi su conversazioni positive, trasparenti e di supporto con i giocatori su come giocare in modo responsabile.

In linea con l'estensione del contratto, MGM Resorts e BCLC riveleranno ulteriori informazioni sull'impegno per la ricerca sul gioco responsabile, il 6 e l'8 marzo durante la New Horizons in Responsible Gambling Conference a Vancouver, B.C. Questo annuncio arriva mentre MGM Resorts e BetMGM si uniscono al National Council on Problem Gambling (NCPG) per promuovere il Mese della sensibilizzazione sul gioco d'azzardo per tutto il mese di marzo.

"Attraverso la nostra partnership e collaborazione con BCLC, siamo orgogliosi di stabilire lo standard e fare la nostra parte per garantire che il gioco sia un'esperienza piacevole", ha affermato Bill Hornbuckle, CEO e presidente, MGM Resorts International. "Man mano che il settore si espande, continueremo a fornire ai giocatori strumenti e capacità che consentano a tutti di giocare in modo responsabile".

Pat Davis, Presidente e CEO di BCLC, ha aggiunto: “Siamo orgogliosi di continuare a fornire a MGM Resorts gli strumenti per offrire l'esperienza GameSense nelle sue proprietà e online su BetMGM. Quando lavoriamo insieme per sviluppare le migliori pratiche e condividere gli insegnamenti che supportano il gioco positivo, possiamo ridurre i danni e rendere il gioco d'azzardo più sicuro in tutto il settore".

BetMGM ha integrato completamente GameSense nelle sue piattaforme desktop e mobile lo scorso anno, offrendo ai clienti la stessa esperienza che ricevono presso le proprietà MGM Resorts a livello nazionale. L'integrazione di GameSense in BetMGM offre ai giocatori informazioni su come impostare limiti di gioco responsabile, sfatando le idee sbagliate comuni sul gioco d'azzardo.

Spiega anche le regole di base per capire come funziona il gioco d'azzardo e fornisce risorse facilmente accessibili ai clienti e alle loro famiglie per ricevere supporto e assistenza per chiunque sia preoccupato per il problema del gioco d'azzardo. Da quando ha incorporato GameSense nella sua piattaforma, BetMGM ha fornito informazioni sul gioco responsabile a più di 100.000 clienti ogni mese attraverso visite al sito web e corrispondenza diretta via e-mail.

Adam Greenblatt, CEO di BetMGM, ha dichiarato: “Da quando abbiamo integrato GameSense in BetMGM, abbiamo notato risultati significativi e positivi. Con la continua espansione delle scommesse sportive e dell'iGaming, il nostro impegno nei confronti di pratiche di gioco responsabile non è mai stato così importante. Questa estensione del contratto arriva in un momento cruciale e ci consente di offrire un programma di grande impatto ai nostri giocatori per gli anni a venire".

La segnaletica GameSense continua inoltre a essere esposta in modo prominente nelle proprietà di MGM Resorts e sui tendoni. Inoltre, messaggi GameSense e suggerimenti per il gioco responsabile vengono forniti agli ospiti su oltre 35.000 schermi televisivi nelle camere degli hotel MGM Resorts in tutto il paese. I piani del casinò della Società dispongono anche di oltre 22.000 slot machine che visualizzano promemoria GameSense, con 8.500 macchine dotate di codici QR che offrono accesso a informazioni sul gioco responsabile e materiali educativi da GameSense.